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7. o Los administradores de la plataforma se están tomando muy en serio este tema y trabajan activamente para encontrar una solución , tal como se describe anteriormente. o Los administradores de la plataforma también presentarán una funcionalidad para mostrar mensajes en la “ landing page ” : se informará de cualquier problema, próximos lanzamientos y contenido esperado. o Podrá leer y cerrar la s notificaci ones . C/ Príncipe de Vergara, 74, 3 planta - 28006 MADRID Tlf.: 91 451 48 01 / 07 – Fax: 91 395 28 23 E - mail: [email protected] Nota: Prohibida la edición, distribución y puesta en red, total o parcial, de esta información si n la autorización de A ST I C
2. Nº 2 4 . 2 2 Madrid, 3 de febrero de 20 2 2 A PL ICACIÓN REGLAS DESPL AZAMIENTO TRABAJADORES Consejos prácticos de los servicios de la Comisión Europea , sobre todo en relación con la utilización del portal IMI 1. Transposición de las nuevas normas sobre desplazamiento de conductores y obligaciones de los Estados miembros La falta de transposición es una violación de la legislación de la U nión E uropea, y la C E , como guardián del Tratado, iniciará procedimientos de infracción contra aquellos Estados miembros que no hayan notificado su s medidas de transposición. A partir del 2 de febrero de 2022, el Portal de la UE para las declaraciones de desplazamiento del transporte por carretera (portal RTPD) , también conocido como IMI, pasa a ser el único sistema obligatorio que los operadores deben usar para enviar declaraciones de desplazamiento de conducto res a cualquier Estado miembro de la UE y a l Reino Unido. A partir de esa fecha, los Estados miembros no podrán exigir que los operadores establecidos en otros Estados miembros d e la UE o en el Reino Unido utili cen sus sistemas/sitios web nacionales para declarar desplazamientos . Los sitios web nacionales/sistemas de notificación de publicaciones como SIPSI, MILOG, L IMOSA, MELDLOKET, UTIK, LSDB ya no debe n usarse después del 2 de f ebrero de 2022 cuando se trata de notificar desplazamientos en el transporte por carretera que entran en el ámbito de aplicación de la Directiva 2020/1057. 2. Información de los servicios de la CE sobre el progreso realizado en la actualización del portal
3. para las declaraciones de desplazamiento y orientación sobre cómo resolver algunos problemas frecuentes a) Últimas funcionalidades en el portal de declaraciones de desplazamiento : - Mejora de los problemas de ACCESO DENEGADO con explicaciones más claras : o Los problemas están completamente resueltos para CHROME y EDGE. Si el mensaje vuelve a aparecer, es un acceso denegado real (ver el punto siguiente relacionado con el acceso denegado) . o Hay algunas restricciones identificadas en FIREFOX: los admin istradores de la plataforma han introducido un anuncio de descargo de responsabilidad sobre el mensaje de error y se recomienda usar CHROME en lugar de FIREFOX . o Para usuarios que quieran usar FIREFOX, si ven el problema de acceso denegado y tienen ya cre ad a una cuenta de empresa, el problema desaparecerá si hacen clic 3 veces en el botón de recarga , o “re - load” . o Para usuario s que quieran utilizar FIREFOX, si el error ocurre durante el registro por invitación por correo electrónico, el usuario debe volver al e nlace del correo electrónico y hacer clic de nuevo en el enlace. - Nueva página de ayuda con nuevos videos explicativos : o Los administradores de la plataforma siguen trabajando en la traducción de los subtítulos . o El usuario puede hacer clic en el botón C C del video y elegir el idioma de los subtítulos, todos los videos tienen EN, pero se están agregando otros idiomas. - Los administradores de la plataforma han implementado una nueva función que permite copiar y pegar matrículas como una lista de valores s eparados por ” . ” o por “ ; ” . - Los administradores de la plataforma han solucionado el problema de la COPIA . - Los responsables de la plataforma han añadido una franja ROJA en el logo de la CE del portal sobre FORMACIÓN para que los usuarios pued an identifi car
5. SOLO se puede crear una cuenta de EMPRESA, se puede invitar a otros usuarios a través del menú de gestión de usuarios . - Eliminación de EU LOGIN : o Los administradores de la plataforma h an recibido varias solicitudes de asistencia para personas que cre aron su empresa y luego elimin aron su cuenta EU LOGIN . o La empresa queda entonces sin Administrador y sin posibilidad de incorporar lo a la empresa de nuevo (nadie para invitar l e) o crear la misma empresa ( “ error ya existe ” ) . o Los administradores de la plataforma recomiendan POR FAVOR NUNCA ELIMINAR SU CUENTA DE INICIO DE SESIÓN DE LA UE (“EU LOGIN”) . - Confusión entre la cuenta EU LOGIN y la cuenta EMPRESA : o La cuenta EU LOGIN es para una pers ona ( física ) . o La cuenta EMPRESA es para la empresa . o Se pueden invitar múltiples usuarios a la cuenta de una empresa (administrar la empresa) . o El primer usuario es el creador - > debe usar el botón AZUL en la página de destino . o Los demás usuarios son invitados por correo electrónico por el creador de la empresa (usuario menú de gestión / invitación por correo electrónico) . o Después de la creación de su cuenta EU LOGIN, aún debe crear una empresa o unirse a una empresa existente por invitación por corr eo electrónico (póngase en contacto con su administrador) . o Si intenta "IR A SU CUENTA" (botón blanco en la página de destino) sin haberse registrado en una empresa, obtendrá el “ ERROR ACCESO DENEGADO ”. En ese caso , cree una cuenta de empresa usando el BOTÓN AZUL o pregunte a su s compañeros que han creado la cuenta empresa para que le envíen una invitación . - C onfusión MARCO DE FORMACIÓN y PRODUCCIÓN : o Se han creado más de 40 . 000 declaraciones en TRAINING, verifique dos veces dónde se ha registrado (si hay formación en la URL, esto no es producción) . o No hay forma de migrar datos entre entrenamiento y producción. Los administradores de la plataforma ya
6. s e h an puesto en contacto con algunos de los usuarios para es e motivo. o El marco de formación es el lugar perfecto para practicar, pero NO TIENE VALOR LEGAL. Por favor ten ga cuidad o. - Problema con la modificación de una Tarjeta de Conductor : o En algunas situaciones, si está intentando modificar una tarjeta de conductor modificando los 2 últimos dígitos (nueva tarjeta para el mismo conductor), el sistema afirmará que la tarjeta del conductor ya existe . o Si desea resolver el problema, puede copiar la tarjeta del conductor, eliminarla del perfil del conductor, guárde la , vuelva a abrir y pegue su número de tarjeta nuevamente . o Los responsables de la plataforma están trabajando en la solución y plantean que sea resuelta durante la noche del miércoles. - Recomendaciones finales: o Los administradores de la plataforma han identificado un problema con la contabilizació n de declaraciones en el portal: l a contabilización mostrad a puede ser erróne a , puede mostrar un número más bajo, puede ser real o puede no indicar ningún dato . o Los administradores de la plataforma están proponiendo una solución en 2 pasos : a corto plazo, im plementaremos una solución donde el sistema siempre devolverá datos (incluso si está incompleto) . Le permitirá refinar su búsqueda y acotar su selección y siempre encontrará respuesta . Los administradores de la plataforma afinarán por completo la forma de navegar a través de l as d eclaraciones y la visualización de los resultados página por página, el total aumentará a medida que haga clic en SIGUIENTE . Todos los datos estarán siempre disponibles nuevamente . En el medio plazo, los administradores de la plataforma revisarán el tablero y todos los recuentos de informes para proporcionar una mejor visión general de la cuenta de su empresa y sus actuaciones. o Tenga en cuenta que no se han perdido datos, esto es solo un problema de visualización, TODOS L OS DATOS ESTÁN EN LA BASE DE DATOS y todas las declaraciones presentadas están DISPONIBLES PARA LOS ESTADOS MIEMBROS.
4. mejor el entorno en el que se encuentran y no lo confundan con P RODUCCIÓN. b) Temas clave observados y reportados: - Problemas con el navegador : o Se observó un funcionamiento extraño aislado de F IREFOX debido a restricciones. L os administradores de la plataforma recomiendan usar CHROME . o Algunos problemas extraños identificados por los usuarios, mientras que el análisis profundo no reveló nada incorrecto. Cambiar el navegador o el PC resolvió el problema (en el lado del cliente) . - Problema durante la “ cr eación de una empresa ” : o Un error común observado durante la creación de una empresa es que los países no están seleccionado s por la lista sino mediante el autocompletar del navegador (los campos pueden ser reconocido s en fondo azul en la mayoría de los navegadores) . El sistema no entiende y reporta una CREACIÓN FALLIDA . o Los administradores de la plataforma están trabajando en una solución para mostrar más explícitamente el error . o El usuario debe seleccionar los datos de la lista . o En a lguna situación excepcional respecto al navegador no encontramos explicación (usa ndo otro navegador o PC se resolvió el problema) . o La empresa ya existe . o Los usuarios no deben ingresar 0 en los campos de identificación de la empresa (o cualquier respuesta comú n como “ no aplicar ” , “ N/A ” , o “ no sé ” ) . Esos campos se utilizan para identificar de manera única a una empresa, si se introduce una vez , en la siguiente el usuario se enfrentará a un error YA EXISTE . Indique siempre algo único para su empresa, si se olvida d e un dato , por favor , deje el campo vacío . o Para el Número de Registro Nacional, si la empresa no cuenta con uno, puede copiar su número de licencia comunitari a en su lugar o , en última instancia, su número de IVA . o Caso real de empresa ya existente : Algunos usuarios están tratando de crear la misma empresa para varios usuarios .